Condiciones de venta
Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2026. Última actualización: 1 de noviembre de 2026.
Estas condiciones se aplican a las cotizaciones y pedidos de piezas aftermarket suministradas por PARTMACH. Están redactadas para compradores comerciales (distribuidores, talleres de reparación, contratistas). Las condiciones específicas de un pedido en una factura proforma o un contrato firmados prevalecen sobre esta página.
1. Quiénes somos
Vendedor: GUANGZHOU ZHUOYAO TRADING FIRM, Partmach Guangzhou Operation Center, Tai'an Garden, Tai'an North Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, China. Contacto: [email protected] · WhatsApp +1 802 731 1588 · Telegram @partmach. Somos un proveedor independiente de repuestos alternativos y una empresa comercial; no somos fabricante ni distribuidor autorizado de ningún OEM.
2. Productos y compatibilidad
Todas las piezas son repuestos alternativos descritos como compatibles con los números de pieza OEM y las máquinas indicadas. Los nombres OEM y los números de pieza se utilizan únicamente como referencia y para identificar la compatibilidad; no estamos afiliados ni respaldados por ningún OEM. Las tablas de compatibilidad son orientativas: antes de pedir, confirme con nosotros el número de pieza o el número de serie de la máquina. Las fotografías muestran las unidades reales o el lote suministrado; pueden existir pequeñas diferencias de acabado o de fundición.
3. Precios y cotizaciones
Los precios mostrados en este sitio web son indicativos y no constituyen una oferta vinculante. Los precios finales dependen de la cantidad, el grado de calidad, el embalaje y el flete, y se indican en una cotización por escrito. Las cotizaciones son válidas por 15 días, salvo que se indique lo contrario. Los precios son FOB Guangzhou, salvo que la cotización indique CIF, DDP u otro Incoterm. El flete, el seguro, los aranceles de importación y los impuestos corren por cuenta del comprador, salvo que se incluyan expresamente.
4. Pedidos, anticipo y saldo
Un pedido se confirma cuando lo aceptamos por escrito y recibimos el anticipo. Las condiciones estándar son 30–50 % de anticipo y el saldo antes del despacho. El plazo de entrega se confirma por pedido y empieza a contar después del anticipo y de la confirmación escrita de los números de pieza. Los cambios o la cancelación una vez iniciada la producción o la preparación del pedido quedan sujetos a nuestro acuerdo y pueden generar costos.
5. Pago y advertencia sobre fraudes
El pago se realiza por transferencia bancaria (T/T) a la cuenta de la empresa indicada en la factura proforma, salvo que se acuerde lo contrario por escrito. Nunca solicitamos pagos a una cuenta personal y no modificamos los datos bancarios por chat sin un documento firmado. Si recibe datos bancarios distintos, verifíquelos con nosotros por WhatsApp, Telegram o correo electrónico antes de pagar.
6. Grados de calidad
Cada línea se vende con un grado de calidad declarado: Nuevo aftermarket, Remanufacturado o Usado / excedente OEM. El grado se indica en la cotización y en la factura. Las piezas remanufacturadas se reconstruyen a partir de núcleos OEM con piezas de desgaste nuevas y se venden solo con esta declaración.
7. Inspección y evidencia del despacho
Antes del despacho fotografiamos la unidad real y, en los artículos principales, grabamos un video de prueba o de rodaje y la placa de identificación. Estas fotos y videos se le envían para su aprobación; cuando hay un saldo pendiente, debe pagarse antes de que la mercancía salga de nuestro almacén.
8. Envío, riesgo y documentos
Las condiciones de entrega siguen los Incoterms 2020 indicados en la cotización. El riesgo se transfiere según el Incoterm elegido. Preparamos la factura comercial, la lista de empaque y los documentos de exportación que podemos emitir; los certificados exigidos por el país de destino (por ejemplo SONCAP, PVoC, EAC) se cotizan por separado. Si utiliza su propio agente de carga, el riesgo de tránsito y el seguro son responsabilidad suya.
9. Garantía
La garantía es de 6 o 12 meses, según se indique en la cotización y en la factura, contra defectos de fabricación en condiciones de uso normal. Excluye los costos de mano de obra e instalación, los consumibles, los daños por fluidos contaminados, sobrecalentamiento, sobrecarga, instalación incorrecta o reparación por terceros, y las piezas de desgaste. La solución es el reemplazo de piezas; no reembolsamos en efectivo las piezas usadas.
10. Reclamaciones
Revise la mercancía al recibirla. Las reclamaciones por faltantes o daños deben informarse dentro de 7 días con fotos y una breve descripción; en el caso de defectos ocultos, tan pronto como se descubran y dentro del período de garantía. Podemos pedirle que devuelva la pieza para su inspección. El flete de devolución se acuerda caso por caso; si el defecto es nuestro, cubrimos un flete de devolución razonable y enviamos un reemplazo.
11. Devoluciones y cancelación
Se aceptan devoluciones de piezas defectuosas cubiertas por la garantía. Las piezas pedidas incorrectamente por el comprador solo se aceptan en devolución si están sin usar, en su embalaje original y con nuestro acuerdo previo por escrito; los artículos de pedido especial y los personalizados no admiten devolución.
12. Propiedad intelectual
Los nombres OEM, los nombres de modelos y los números de pieza se utilizan solo para identificar equipos compatibles. Todas las marcas registradas siguen siendo propiedad de sus titulares. Nada en este sitio implica que las piezas sean piezas OEM originales, salvo que se indique expresamente.
13. Fuerza mayor
No somos responsables de los retrasos causados por hechos fuera de nuestro control razonable, incluidas interrupciones del transporte, demoras aduaneras, huelgas, epidemias, fenómenos naturales y cambios en la normativa de exportación o importación.
14. Legislación aplicable y disputas
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Popular China. Las disputas se resuelven primero mediante negociación; si no se llega a un acuerdo, por el tribunal competente de Guangzhou, Guangdong, China, salvo que el contrato firmado disponga lo contrario.
15. Contacto
Consultas sobre un pedido o estas condiciones: [email protected] · WhatsApp +1 802 731 1588 · Telegram @partmach.