Política de privacidad
Fecha de entrada en vigor: 1 de noviembre de 2026. Última actualización: 1 de noviembre de 2026.
Esta política explica qué datos recopilamos cuando navega por partmach.com o nos envía una consulta, por qué los recopilamos y cómo puede contactarnos. Somos un proveedor B2B de repuestos alternativos y no vendemos productos a consumidores a través de este sitio web.
1. Quiénes somos
partmach.com es operado por GUANGZHOU ZHUOYAO TRADING FIRM, Partmach Guangzhou Operation Center, Tai'an Garden, Tai'an North Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, China (“PARTMACH”, “nosotros”). Somos el responsable del tratamiento de los datos personales aquí descritos. Puede contactarnos en [email protected] · WhatsApp +1 802 731 1588 · Telegram @partmach.
2. Qué datos recopilamos
- Datos de la consulta que introduce en el formulario de cotización: nombre o empresa, contacto (WhatsApp / Telegram / correo electrónico), modelo de máquina, número de pieza o SKU, cantidad, destino y mensaje.
- Datos técnicos recibidos por nuestro alojamiento y nuestra analítica: dirección IP, país, tipo de navegador y de dispositivo, página de referencia, páginas visitadas y hora.
- Correspondencia que nos envía por correo electrónico, WhatsApp o Telegram, incluidas fotos de placas de máquina o de piezas.
3. Para qué los utilizamos
Para responder a su consulta y preparar una cotización; para confirmar la compatibilidad con el número de serie de su máquina; para gestionar la factura proforma, el seguimiento del pago, el embalaje, el envío y los documentos de exportación; para mantener registros comerciales y contables; para prevenir fraudes y abusos; y para entender de forma agregada qué páginas resultan útiles y así mejorar el sitio.
Tratamos los datos de las consultas porque es necesario para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, y los datos técnicos sobre la base de nuestro interés legítimo en operar un sitio web seguro y útil.
4. Cookies y analítica
No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento entre sitios. Las visitas a las páginas se cuentan con nuestro propio contador de primera parte, que registra de forma agregada la dirección de la página, la página de referencia y el país, y no requiere cookies. Cloudflare puede establecer cookies de seguridad estrictamente necesarias para proteger el sitio frente a abusos.
5. Con quién compartimos los datos
Solo cuando es necesario para responder o cumplir su pedido: agentes de carga y mensajerías, agentes aduaneros, bancos y proveedores de pago, nuestro proveedor de correo (Cloudflare Email Routing) y nuestro proveedor de alojamiento y red (Cloudflare). También divulgamos datos cuando lo exige la ley o una autoridad competente. No vendemos datos personales.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Las consultas se conservan hasta 24 meses después del último contacto. Los registros técnicos y las estadísticas agregadas se conservan hasta 12 meses. Las facturas, los contratos y los documentos de exportación se conservan durante el plazo exigido por la legislación contable y tributaria china.
7. Transferencias internacionales
Operamos desde China y utilizamos la red global de Cloudflare. Por lo tanto, sus datos pueden tratarse fuera de su país. Cuando sea necesario, las transferencias se basan en garantías adecuadas conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos.
8. Sus derechos
Puede solicitarnos el acceso, la rectificación o la supresión de sus datos personales, o bien oponerse a determinados tratamientos o solicitar su limitación. Escriba a [email protected] · WhatsApp +1 802 731 1588 · Telegram @partmach y le responderemos en un plazo de 30 días. Es posible que necesitemos verificar su identidad, y algunas solicitudes pueden verse limitadas por obligaciones de conservación de registros.
9. Seguridad
El sitio se sirve mediante HTTPS. El acceso a los datos de las consultas está limitado a las personas que gestionan cotizaciones y pedidos. No recopilamos números de tarjeta ni credenciales de pago en este sitio web; las instrucciones de pago se envían mediante factura proforma.
10. Menores de edad
Este sitio web está destinado a usuarios comerciales y no se dirige a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas sus datos.
11. Cambios y contacto
Podemos actualizar esta política; la versión vigente está siempre en esta página con su fecha de entrada en vigor. Consultas: [email protected] · WhatsApp +1 802 731 1588 · Telegram @partmach, o escriba a GUANGZHOU ZHUOYAO TRADING FIRM, Partmach Guangzhou Operation Center, Tai'an Garden, Tai'an North Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong, China.